公司24小时维修热线:………400-820-5460{{021-64021703}}
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不

休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修

。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费

。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客

户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心(上海帅康 煤气灶维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因

维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机

器时，享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质

量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

(9)对客户公布我们的监督******，欢迎******及有关部门监督我们的服务工

作。